以下为通用答复，具体以实际报价与合同约定为准；有特殊情况请电话沟通。
常规品类按件供货；礼盒定制类有起订量要求，随包装工艺与印制方式不同而变化，下方案时一并说明。
可以。样品按品类收取样品费与运费，正式下单后可按约定抵扣；定制包装先出打样稿，确认后再生产。
常规品类备货 3~7 个工作日，定制包装类需叠加打样与生产周期。年节前为旺季，交期会延长，建议提前沟通。
可以按实际成交内容开具对应票据，票种与税率在报价时确认，开票信息请随订单提供。
按重量、体积与目的地核算，下单前在报价单里列明；大件、偏远地区或需要冷链的单独确认。
签收时请验货，外包装破损可拒收并拍照留证；签收后发现破损、错发漏发，凭照片与单号联系客服，按售后规则补发或退款。
每批商品的保质期与储存条件标在包装上。干货注意防潮，腌腊与肉制品按标注温度储存，茶叶避光密封。
支持。渠道端提交收件信息后由我方仓库发货，物流单号回传；退换、拦截按平台与双方约定处理。
内配与包装结构都可按需求调整，但受礼盒尺寸、品类体积与预算限制。给定预算与用途，我们会给可行的组合，而不是照单全收。
可以。提需求时给出分批数量、收货地址与时间表，按批次核算运费；地址较多时会合并相近地址以控制成本。
常规品类在发货前可协商调整；已进入生产或已组装的定制礼盒无法取消，定金按约定处理。
先联系业务手机反馈，说明单号与问题；协商不成可拨打 400 服务热线，由客服跟进处理并给出结论。